Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von tidyavonliving sowie für alle damit verbundenen Datenverarbeitungen, die entstehen, wenn Sie unsere Website besuchen, durchsuchen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung vornehmen, den Kundenservice kontaktieren, Benachrichtigungen abonnieren oder unsere sonstigen Leistungen nutzen.
Diese Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere an Kunden in Deutschland und gilt auch für Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und weiteren Serviceanfragen innerhalb Deutschlands.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder Sie uns die Daten freiwillig zur Verfügung stellen.
Zu den Daten, die wir erfassen können, gehören insbesondere Kontaktdaten und Kontoinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir außerdem Bestelldaten wie gekaufte Artikel, Bestellnummer, Zahlungsstatus, Lieferinformationen sowie Informationen zu Rückgabe- oder Rückerstattungsanfragen.
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkt und aufgerufene Seiten. Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Website-Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Inhalte und Angaben, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Darüber hinaus können Cookies und ähnliche Technologien Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erfassen.
2. Cookies und ähnliche Technologien
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen dabei, bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Website sicher und nutzerfreundlich zu betreiben und Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern.
Wir können verschiedene Arten von Cookies verwenden, darunter notwendige Cookies, funktionale Cookies, Analyse-Cookies, Präferenz-Cookies und Marketing-Cookies. Notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie werden insbesondere für Warenkorb, Bestellabwicklung, Zahlungsvorgang, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und grundlegende technische Funktionen verwendet.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse-, Präferenz- oder Marketing-Cookies, verwenden wir nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie haben das Recht, Informationen über die Verwendung von Cookies zu erhalten und Ihre Einstellungen jederzeit zu verwalten, abzulehnen oder eine bereits erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der Website möglicherweise eingeschränkt sind, wenn notwendige Cookies deaktiviert oder blockiert werden.
3. Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Kundenserviceanfragen zu bearbeiten. Dies umfasst insbesondere Möbelbestellungen wie Esstische, Sessel, Ecksofas, Barhocker und ähnliche Artikel.
Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten, Bestellbestätigungen, Versandinformationen, notwendige Servicehinweise und Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu versenden.
Wir können Daten auch verwenden, um die Funktionalität, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Qualität unserer Website und Leistungen zu verbessern. Außerdem verarbeiten wir Daten, um Betrug, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder rechtswidrige Handlungen zu verhindern und um geltende gesetzliche, steuerliche, buchhalterische und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Marketing- oder Angebotsinformationen senden wir Ihnen nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine gesetzlich zulässige Grundlage besteht.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dazu kann die Weitergabe an Zahlungsdienstleister, Logistik- und Versanddienstleister, IT- und Hosting-Dienstleister, Kundensupport-Dienstleister, Anbieter von Analysefunktionen sowie an Empfänger gehören, wenn dies aufgrund gesetzlicher, behördlicher oder regulatorischer Anforderungen erforderlich ist.
Die Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, Serviceanfrage, Website-Funktionalität oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
5. Speicherung und Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs-, Steuer- und Buchhaltungsdaten können entsprechend den anwendbaren deutschen und europäischen gesetzlichen Anforderungen für die jeweils vorgeschriebenen Zeiträume gespeichert werden.
Die Speicherdauer von Cookies hängt von der Art des jeweiligen Cookies, Ihrem Einwilligungsstatus und Ihren Browsereinstellungen ab. Sie können Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies jederzeit verwalten oder widerrufen.
6. Ihre Rechte
Nach der EU General Data Protection Regulation, kurz GDPR, stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu. Dazu gehören das Recht auf Information über die Verarbeitung Ihrer Daten, das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, das Recht auf Löschung sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, und das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter instanthelp@tidyavonliving.com kontaktieren. Wir prüfen Ihre Anfrage und bearbeiten sie gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.
7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der EU General Data Protection Regulation, kurz GDPR, sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen, einschließlich des Bundesdatenschutzgesetzes, kurz BDSG.
Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Dazu gehören die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundenserviceanfragen. Soweit Sie eine Einwilligung erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.
Darüber hinaus können wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, etwa zur Verbesserung der Website, zur Sicherung unserer Systeme, zur Betrugsprävention und zur Bearbeitung berechtigter Serviceanliegen. In bestimmten Fällen ist die Verarbeitung erforderlich, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Anforderungen. In Ausnahmefällen kann eine Verarbeitung auch erforderlich sein, um lebenswichtige Interessen von Ihnen oder anderen Personen zu schützen.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten und der bestehenden Risiken eingesetzt. Dennoch kann keine Datenübertragung oder Speicherung vollständig risikofrei garantiert werden.
9. Datenverarbeitung außerhalb der EU oder Deutschlands
Da sich unsere Kontaktadresse in Japan befindet, kann es in erforderlichen Fällen dazu kommen, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder Deutschlands verarbeitet oder von dort aus eingesehen werden.
Wenn eine solche grenzüberschreitende Verarbeitung oder Übermittlung erfolgt, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der GDPR, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Dabei achten wir darauf, dass personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang verarbeitet werden.
10. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Abläufe, gesetzlichen Anforderungen oder Website-Funktionen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über den Umgang mit personenbezogenen Daten informiert bleiben.
11. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
Website: tidyavonliving.com
E-Mail: instanthelp@tidyavonliving.com
Telefon: +81 (902) 120 02 23
Adresse: 5-35-18 NISHI-OIZUMI, NERIMA-KU, TOKIO 178-0065, JAPAN
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